Esse post não é patrocinado. É só um relato de um cliente que está no mÃnimo satisfeito com com os serviços de sua operadora
Faz mais de 6 anos que comprei meu primeiro celular. Nesse meio tempo tive experiência com duas operadoras: Vivo e Claro. Sempre busquei um equilÃbrio entre o preço do aparelho e a promoção vigente e a vivo foi a que mais me atraiu à primeira vista.
O celular era um Nokia (que nem lembro o modelo), mas era um dos primeiros com visor colorido que saiu. Estava tudo indo extremamente bem até que chegou a primeira fatura. A Vivo simplesmente ignorava a promoção e me cobrava o valor normal das ligações. Para não destruir meu bolso eu tinha que olhar a fatura detalhada, ver cada ligação que estava errada e ligar no atendimento informando.
Cansei da Vivo, cancelei a conta e fui pra Claro.
No primeiro momento, comprei um celular da Siemens MUITO RUIM! Mas a promoção da Claro ainda valia a pena.
Mas até aqui está tudo normal. A Claro não fez mais que a sua obrigação. Mas agora começa a parte legal e que me fidelizou (pelo menos até agora).
Acabei a faculdade faz um tempo e a carteirinha de meia entrada já era. A Claro um belo dia me manda um impresso em formato de saquinho de pipoca informando que quem é cliente Claro tem direito a meia entrada no Cinemark através do Claro Clube. Wow! Era justamente o que eu queria! Pois aqui em Campo Grande-MS não tem muito o que fazer a não ser ir ao shopping ou ao cinema.
Outro dia, minha promoção acabou. Então fui à Claro e conversando com o gerente, ele me colocou na promoção vigente sem trocar de celular nem nada. Wow! Mais uma vez saà feliz e com uma ótima imagem da empresa.
Então posso dizer: Claro que sou Claro. A empresa conseguiu me oferecer mimos que talvez pra ela não gere um gasto importante, mas para mim faz toda a diferença.
Para algum concorrente me tirar da Claro tem que fazer uma promoção do tipo iPhone grátis com dados ilimitados e falar a 1 centavo com qualquer coisa. E você, está feliz com a sua operadora?
Poxa cara, desde que me entendo por usuário de celular eu sempre usei a Claro. Morava no interior, e a única que pegava suficiente bem era essa operadora, ou seja, no inÃcio foi por não ter opção mesmo.
Não tenho o que reclamar dessa operadora, ao contrário da empresa que me fornece o fixo aqui em casa.
Apesar de tudo vou me aventurar na Vivo. Por quê?
A Vivo apesar das altas mancadas, sabe como te manter com as iscas, como por exemplo o programa de pontos, coisas que a Claro ainda não tem (não que eu saiba).
Além disso, existem promoções interessantes, como por exemplo o plano de telefonia fixa que estará disponÃvel logo, que elimina a necessidade de se ter o telefone fixo tradicional. Comparei as tarifas e os preços são menores que o da Telefônica.
Além disso vou pegar um N73 batuta a preço de banana na Vivo. Mas ainda vou ligar na Claro ver se eles me oferecem coisa melhor.
Este comentário não é patrocinado.
Olá Thiago.
Valeu pela visita… acompanho o iPodJesus faz algum tempo já pelo RSS.
Ah e a Claro tem programa de pontos sim, mas pra trocar o celular com esses pontos não compensa, só compensa pegar em crédito mesmo. Eu estava feliz com a Vivo se não fosse os erros na conta. Mas agora não saio tão cedo da Claro.
Valeu!
Você é um sortudo. Veja minha odisséia com a Claro: http://www.kurtkraut.net/blog/2007/claro-o-pior-cego-e-aquele-que-nao-quer-ver/
No meu caso, já que só uso mais para receber ligações e mensagens e não enviar, prefiro a Claro pelo Torpedo web.
A Claro anda fazendo um péssimo serviço aqui no Rio de Janeiro, principalmente em relacao a rede 3G, que na realidade quase nunca funciona. Mas vejam no meu blog o último absurdo que ele fizeram.
A revista InfoExame deste mês, trouxe na página 33, uma propaganda sobre a operadora CLARO e sobre o BlackBerry Curve 8310. O interessante é que nem todas as pessoas conseguem visualizar a página.
Saiba mais em: http://www.surfistaprateado.com.br/2008/01/10/operadora-claro-lanca-o-marketing-invisivel/